JAKARTA– Saat beli kendaraan baru, kita perlu mempertimbangkan kualitas layanan after sales. Layanan after sales yang dapat diandalkan akan memberikan banyak manfaat, termasuk pengalaman worry-free untuk keperluan perawatan dan perbaikan kendaraan. Maka dari itu, layanan after sales akan menentukan pengalaman kepemilikan kendaraan dalam jangka panjang.
Memahami hal tersebut, PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) hadir dengan layanan after sales yang memberikan peace of mind bagi pelanggan untuk menciptakan pengalaman kepemilikan kendaraan yang worry-free. Layanan after sales yang HMID tawarkan salah satunya termasuk service dan garansi kendaraan yang memungkinkan pelanggan merasa terlindungi di dalam siklus kepemilikan kendaraan, khususnya ketika melakukan perawatan dan perbaikan.
Simak bagaimana service dan garansi dari Hyundai bisa membuat pelanggan merasakan pengalaman kepemilikan kendaraan yang worry-free:
Gratis Perawatan Berkala
Kendaraan membutuhkan perawatan berkala agar performanya tetap prima dan semua fungsi di dalamnya bekerja optimal. Maka dari itu, bagi pemilik kendaraan sekalian, adalah hal yang penting untuk melakukan perawatan berkala secara rutin agar kondisi kendaraan tetap terjaga. Dalam hal ini, HMID memberi pelanggan gratis jasa hingga suku cadang saat melakukan perawatan berkala.
HMID menyediakan layanan 5-Year Free Maintenance yang memungkinkan pelanggan untuk menikmati gratis jasa perawatan berkala selama 5 tahun atau hingga kendaraan menyentuh capaian 75.000km*. Layanan ini berlaku ke seluruh model kendaraan Hyundai di Indonesia.
Untuk melengkapinya, HMID juga menawarkan gratis suku cadang selama 3 tahun atau hingga kendaraan mencapai jarak tempuh 45.000km* bagi pemilik SANTA FE, STARIA, dan IONIQ 5. Eksklusif bagi pemilik CRETA dan STARGAZER, Hyundai memberi gratis suku cadang selama 3+1 tahun atau hingga kendaraan menyentuh capaian 60.000km*.
Garansi Bagi Seluruh Lini Produk Hyundai
Pemilik kendaraan butuh garansi yang dapat melindunginya dari berbagai kejadian tak terduga. Menjawab hal tersebut, HMID hadir dengan garansi kendaraan yang menawarkan berbagai solusi yang memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan di setiap pengalaman berkendara.
Melalui garansi yang tersedia, HMID memberikan skema garansi dasar 3+1 tahun. Solusi tersebut berlaku untuk pemilik SANTA FE, CRETA, STARGAZER, New PALISADE, dan STARIA (2023). Khusus bagi pemilik kendaraan listrik, meliputi IONIQ, IONIQ 5, dan KONA Electric, HMID memberikan garansi dasar 3 tahun atau hingga mencapai 100.000km*, selain itu HMID juga menyediakan nilai tambah berupa garansi baterai selama 8 tahun–atau hingga kendaraan mencapai jarak tempuh 160.000km*.
Gratis Service di Hyundai Service Point
Sebelumnya disebutkan bahwa kendaraan membutuhkan perawatan berkala. HMID yang fokus pada pengalaman service turut memberikan layanan tambahan yang memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan hasil service terbaik. HMID menyediakan layanan before service yang merupakan standar global Hyundai untuk memberikan kenyamanan lebih kepada pelanggan dengan melakukan diagnosa menyeluruh terhadap kendaraan mereka, bahkan sebelum memasuki jadwal service atau perawatan rutin. Pelanggan bisa mendapatkan layanan before service di Hyundai Service Point yang sedang buka di tengah penyelenggaraan Indonesia International Motor Show (IIMS) 2023.
Di sini, pelanggan bisa menikmati layanan Hyundai Global Diagnostic System (Scanning) untuk mendeteksi anomali fungsi kendaraan secara menyeluruh. Tersedia juga layanan Multi Inspection, yakni pemeriksaan menyeluruh yang memungkinkan pengunjung mendapatkan informasi tentang kondisi terkini dari kendaraannya. Selain itu, pelanggan dapat mendapatkan gratis 2 liter oli saat melakukan pergantian oli di Hyundai Service Point. Beberapa layanan tambahan lainnya meliputi Cuci Waterless Premium, Vacuum Interior, Fogging Disinfectant, dan Isi Nitrogen. Pelanggan bisa menikmati semua layanan tersebut secara gratis.
Pelanggan bisa mengunjungi Hyundai Service Point di Parkir Timur JIEXPO Kemayoran selama IIMS 2023 berlangsung pada 16–26 Februari 2023. Hyundai Service Point buka pada pukul 11.00–21.00 WIB. Patut diketahui, pelanggan tidak membutuhkan tiket IIMS 2023 untuk mengunjungi Hyundai Service Point.
Demi menjaga kenyamanan dan menghindari penumpukan kendaraan, HMID membatasi kapasitas Hyundai Service Point maksimal 30 kendaraan per hari. Untuk pengalaman yang lebih baik, pelanggan bisa melakukan reservasi di www.hyundai-bs.com.
Kunjungi dealer Hyundai terdekat untuk mendapatkan berbagai penawaran menarik. Ikuti juga informasi terkait kegiatan dan produk Hyundai terkini di situs resmi HMID di www.hyundai.com/id/id, atau melalui berbagai kanal media sosial, yaitu Instagram HyundaiMotorIndonesia, Youtube Hyundai Motors Indonesia, Facebook Hyundai Motors Indonesia, dan Twitter @HyundaiMotorID.
